shopping guide

本サイトの対応環境は InternetExplorer 9.0以上 / Edge 21以上 / Firefox 43以上 / Safari 5.1以上 / Chrome 45.0以上です。
JavaScriptを有効に設定した上でご利用ください。
本サイトでは、個人情報を扱うページにおいてSSL（暗号化通信技術）を使用しています。

登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要となります。ご登録は無料で、その後の入会金、年会費等も一切不要です。

また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングがご利用できます。さらに、不定期で商品情報やセール告知など特典情報を配信致します。

その他機能
・登録情報の確認・変更・解除 （ご登録いただいたお客様の情報が確認できます）
・請求先、配送先の追加
・パスワードの変更 （ご登録いただいたパスワードの変更ができます）

決済方法は、クレジットカード決済、代金引換え決済、後払い決済がご利用になれます。

ご利用可能なクレジットカード

・VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
・お支払い方法は、一括払い、分割払い、リボルビング払いから選択できます。
・予約商品をご注文された場合もその場で決済されます。

代金引き換え便

・商品到着時に商品代金をドライバーにお支払いいただく配送方法です。
　※別途代引き手数料330円(税込)がかかります。

クロネコ代金後払いサービス

・全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いでお支払いいただけます。
・ご利用には与信審査があり、与信結果によっては後払いをご利用いただけない場合があります。
・ご利用限度額は、累計残高で54,000円（税込）までとなります。
・本決済はヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供するサービス規約に準じます。
　 サービス詳細はこちら 　　　　　　　

※2019年10月1日より消費税率変更に伴い以下の価格を変更いたします。
　ご注文商品価格　8%　→　10%
　代引き手数料　324円　→　330円

商品の発送は佐川急便またはヤマト運輸にてお送りいたします。
配送料は全国一律780円(税込)となります。

通常、ご注文をいただいてから5営業日以内に佐川急便またはヤマト運輸にて発送いたします。 　　
配送日時指定はご注文後2週間以内で承り致します。 　　　
※予約販売商品を除く 　　　

ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討下さい。

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合

万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認のうえ、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

＜手続き＞

商品到着から7日以内にカスタマーサポート（customer@soduk.co）までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いで郵送ください。
万が一同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。


2. 良品の返品・交換について

お客様のご都合による返品交換は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

商品についてのお問合せはメールにて承っております。
下記メールフォームよりお問合せ下さい。

お問合せはこちら